В канун Рождества Санта Клаус занят доставкой подарков и ему помогают верные эльфы. У Санты два сына – Стив, который воспринимает праздник как обычную рабочую рутину, но в тоже время мечтает стать приемником своего отца. И младший сын – Артур, который полностью противоположен своему старшему брату. Он занимается сортировкой почты, и его особо никто не берет в расчет и не строит планы на его счет. Артуру по-случайности попадает письмо от маленькой девочки, которая не получила свой подарок на Рождество, как выяснилось из-за системной ошибки главного компьютера секретной службы Санты. Артур готов пересечь весь земной шар, для того чтобы малышка получила свой подарок в срок и не потеряла веру в Санту…